穂稀 定期販売専用サイト(以下、旧サービス)をリニューアルし、穂稀 オンラインショップ(以下、新サービス)をサービス開始いたしました。まずはじめに、旧サービスの解約での穂稀定期の解約を行います。 定期注文の切り替えにつきましては、2022年9月30日を目安に「移行期間」を設けて実施を行わせていただきます。

■PC操作の場合■

１.ホームページ(https://natulo.shop) にアクセスします

２.ログイン画面(https://natulo.shop/login) にアクセスします

ログインしこちらの画面を確認します

３.「メールアドレス」・「パスワード」を入力後「ログイン」をします。

①メールアドレスを入力します。 ②パスワードを入力します。 ③ログインボタンをクリックします。

４. ログイン完了後、マイページを開く

画面上にあるマイページをクリックします

５. 登録情報が確認できます。

６. 定期注文申込状況を開く

登録情報画面の右にある定期注文申込状況をクリックします。

７. 対象の定期申込の「解約する」を選択

定期申込一覧で「解約する」を選択します。

８. 定期申込詳細に移動し、契約状況「解約済み」になっていることを確認する

契約状況を確認「解約済み」になっていることを確認します。

以上で解約の手続きは完了となります。 引き続き「新サービス定期契約手順」を参考に「新サービス」での定期申込をお願いいたします。

■スマホ操作の場合■

１.ホームページ(https://natulo.shop) にアクセスします

２.ログイン画面(https://natulo.shop/login) にアクセスします

ログインしこちらの画面を確認します

３.「メールアドレス」・「パスワード」を入力後「ログイン」をします。

①メールアドレスを入力します。 ②パスワードを入力します。 ③ログインボタンをクリックします。

４. ログイン完了後、メニューを開く

画面上にあるマイページをクリックします

５. 定期注文申込状況を選択します

定期注文申込状況をタップします

６. 対象の定期申込の「解約する」を選択します

定期申込一覧で「解約をする」を選択します。

７. 定期申込詳細に移動し、契約状況「解約済み」になっていることを確認する

契約状況を確認「解約済み」になっていることを確認します。

以上で解約の手続きは完了となります。 引き続き「新サービス定期契約手順」を参考に「新サービス」での定期申込をお願いいたします。